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短い答え
- 外壁塗装の業者を1つにまとめた公式の「悪質業者リスト」は、当サイトが調べた範囲では見当たりませんでした。調べる先は2つに分かれています
- 訪問販売のトラブルは、消費者庁の「特定商取引法ガイド」の処分検索で、国と都道府県の処分をまとめて探せます
- 建設業法の処分は、国土交通省の「ネガティブ情報等検索サイト」と都道府県の監督処分簿で探します
- どちらも載るのは処分を受けた業者だけで、掲載はどちらも5年分と公式に書かれています(確認日 2026-09-15)。載っていないことは、安全の証明になりません
「悪質業者リスト」と検索すると、業者名を並べたページが出てきます。
当サイトは、業者名の一覧を作りません。公的な処分の記録は、処分をした国や県のページで確かめるのがいちばん確実だからです。
このページは、その記録がどこにあり、どう探し、何が載らないかをまとめたものです。
調べる先は2つ
| 調べる先 | 載っている処分 | 掲載期間(公式の文) |
| 消費者庁「特定商取引法ガイド」の処分検索 | 訪問販売などへの特定商取引法の行政処分(消費者庁・経済産業局・都道府県) | 「原則として処分日が属する年度の翌年度の開始から5年間を経過するまでの間掲載」 |
| 国土交通省「ネガティブ情報等検索サイト」(建設業者) | 建設業者への建設業法の行政処分(国・都道府県) | 「最近5年分の行政処分等情報を公開しています」 |
確認日 2026-09-15。国土交通省のサイトは「情報は概ね1ヶ月に1度更新しています」と書いていて、「各担当部局が公告または閲覧に供している内容と異なる場合は、後者が優先されます」とも書いています。
「突然来た業者に屋根や外壁の工事を勧められた」なら、先に見るのは消費者庁の検索です。
訪問販売の勧誘の仕方への処分は、特定商取引法の側に載ります。
消費者庁の処分検索で、屋根・外壁・塗装の処分を数えた
当サイトは、消費者庁の処分検索に載っている全件526行(処分日 2021年6月9日〜2026年8月4日)を取得しました。そのうち「取扱商品・役務」欄に屋根・外壁・塗装・瓦・雨どいを含むものを数えると、28事案でした(2026-09-15 取得)。
| 年度 | 事案数 |
| 2021年度(6月9日から) | 4 |
| 2022年度 | 6 |
| 2023年度 | 6 |
| 2024年度 | 7 |
| 2025年度 | 4 |
| 2026年度(8月4日まで) | 1 |
28事案すべてが「訪問販売」でした。処分をした行政庁は18に分かれていて、24事案に業務停止命令が含まれていました。
違反行為の欄を読むと、同じ型がくり返し出てきます(1事案に複数の違反があるので、足すと28を超えます)。
| 違反行為の欄に書かれていたこと | 事案数 |
| 契約書面の不備 | 23 |
| 事実と違うことを告げる(不実告知) | 19 |
| 勧誘の目的を告げない(勧誘目的等不明示) | 16 |
| 迷惑な勧誘・断ったのに勧誘する(迷惑勧誘・再勧誘) | 7 |
| 判断力の不足に乗じる | 2 |
「書面がおかしい」「事実と違うことを言う」「勧誘だと言わずに来る」が、処分の多い型でした。
契約書に書くべきことは外壁塗装の契約書のページに、条文で並べています。
消費者庁の検索の使い方
検索ページでは、事業者名・取引類型・取扱商品・役務・違反行為・処分行政庁・処分日で絞れます。
CSVとPDFでも出力できます。
- 業者の名前が分かっているなら、事業者名で探します。名刺や契約書に書かれた社名をそのまま入れます
- 名前で出ないときは、取扱商品・役務に「屋根」「外壁」「塗装」を入れて、処分日の新しい順に見ます
- 処分の中身は、処分をした行政庁の発表で読みます。手口や契約額が書かれていることがあります
検索結果に所在地の列はありません。
「処分行政庁=神奈川県」で絞っても、神奈川県内の業者を他の都県が処分した例は出てきません。
載っていない業者がいる理由
処分の記録に載らないことは、良い業者である証明になりません。理由は3つあります。
- 掲載は5年分です(上の表の公式の文・確認日 2026-09-15)。それより前の処分は、検索に出ません
- 処分を受けていない業者は載りません。行政指導は、事業者名を公表しないことがあります
- 建設業の許可が要らない工事があります。国土交通省は、建築一式工事以外では「工事1件の請負代金の額が500万円未満の工事」を許可が要らない「軽微な建設工事」としています(確認日 2026-09-15)
当サイトが並べた各社の外壁塗装の相場は、10坪から100坪まで、どれも500万円を下回っています(外壁塗装の相場(坪数別))。許可を持たない業者は、建設業者の処分の検索に出にくくなります。
社名が変わっても、同じ人たちが続けていた例もあります。
神奈川県は2025年1月の処分で、その事業者が過去に処分した会社と「主要な人的構成が共通していることなど、事実上の連続性を有していた」と書いています(確認日 2026-09-15)。
神奈川県の場合
神奈川県で外壁塗装を頼むなら、次の3つを確かめます。
- 消費者庁の処分検索。処分行政庁を神奈川県にした場合と、しない場合の両方で、業者名を探します
- 神奈川県の「法令に基づく事業者処分等の取組み」。県の処分の発表と、近隣4都県の処分一覧へのリンクがあります
- 神奈川県の「建設業者に対する監督処分」。県は「許可を受けないで建設業を営む者で監督処分を受けた業者」も載せていると書いています
神奈川県が特定商取引法で処分した屋根の補修工事などの事案は、消費者庁の検索の5年分に3件ありました(2022年3月・2025年1月・2025年3月の処分日)。
2025年1月の処分は業務停止24か月で、県は「法の規定上、最長の期間となります」と書いています(神奈川県の発表・確認日 2026-09-15)。
県の発表には、勧誘の言葉が原文で載っています。
「屋根がめくれているのが見えた。」「屋根の一番上の覆いが壊れている。早く直さないと雨漏りして家がだめになる。」(2025年1月の処分・確認日 2026-09-15)
同じ発表で、相談者の平均契約額は2,233,674円(金額が分かっている46件)、平均年齢は69.7歳でした。
神奈川県の監督処分簿(建設業)には、工事の種類の列がありません。
載っている業者が外壁や屋根の工事で処分されたかは、一覧だけでは分かりません(確認日 2026-09-15)。
処分の記録より先に、その場でできること
処分の記録は、あとから確かめるものです。訪問を受けたその場では、次のことが効きます。
- 「近所で工事をしていて、屋根が見えた」と言われても、その場で点検させない。神奈川県は「インターフォン越しに対応するなど、対面での対応はせず、安易に点検させないようにしましょう」と書いています
- その場で契約しない。見積もりは持ち帰り、ほかの業者の見積もりと並べます
- 契約してしまったら、書面を受け取った日から8日を数える。訪問販売ならクーリング・オフの対象です(クーリングオフのページ)
- 「火災保険で直せる」と言われたら、保険会社に自分で聞く(火災保険のページ)
- 「助成金が使える」と言われても、その場で契約しない。自治体の制度は交付決定の前に契約すると対象外になることがあります(助成金はなぜ出るのか・探し方)
国民生活センターは、屋根工事の点検商法の相談が2022年度に2,885件で、2018年度の約3倍になったと発表しています。
「契約当事者の8割超が60歳以上」とも書いています(2023年10月11日の発表・確認日 2026-09-15)。
検索で出てくる会社ランキングの順位が何で決まっているかは、会社ランキングの根拠のページに7本ぶん調べてあります。
困ったときは、消費者ホットライン 188 に電話すると、近くの消費生活センターにつながります。
当サイトは法律の相談には答えられません。
自分で業者を探すなら
訪問してきた業者ではなく、自分で選んだ複数の業者から見積もりを取ります。一括見積もりサイトは、加盟する業者に審査の基準を設けていると公表している社があります。5社を、各社が公表している数字で並べてあります。
見積もりサイトを比べる
出典と確認日
調査方法・集計条件
| 調査対象 | 消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行状況の検索に掲載されている全件(消費者庁・経済産業局・都道府県の特定商取引法に基づく行政処分) |
| 対象件数 | 28事案 |
| 調査日 | 2026年9月15日(集計日) |
| データソース | https://www.no-trouble.caa.go.jp/search/ (条件なしで検索した全ページ) |
| 集計方法 | 「取扱商品・役務」欄に 屋根(屋根裏を除く)・外壁・塗装・瓦・雨どい・雨樋 を含む行を抜き出し、処分行政庁・処分日・取扱商品・役務が同じ行を1事案として数えた。年度は4月始まり。違反行為は欄の文言を5つの型に分けて、型ごとに該当する事案を数えた(1事案が複数の型に入る) |
| 除外条件 | 取扱商品・役務に上の語を含まない処分(給湯器・床下・水回りなど)は数えていない。国と県が同じ事業者を同じ日に処分した例は、処分行政庁が違うので2事案と数えている。行政指導(事業者名が公表されないもの)は含まない |
| 注意事項 | 掲載は原則5年分なので、2021年度は6月9日以降だけ、2026年度は8月4日までの途中。事業者名は数えるためだけに使い、このページには出していない。処分の中身は処分をした行政庁の発表で確かめること |
よくある質問
外壁塗装の悪質業者のリストはありますか
業者を1つにまとめた公式のリストは、当サイトが調べた範囲では見当たりませんでした。調べる先は、訪問販売のトラブルと建設業法の処分の2つに分かれています。
訪問販売で処分された業者は、どこで調べられますか
消費者庁の「特定商取引法ガイド」の処分検索で、国と都道府県の処分をまとめて探せます。
処分の一覧に載っていなければ、安全な業者ですか
安全の証明にはなりません。載るのは処分を受けた業者だけで、掲載はどちらも5年分と公式に書かれています(確認日 2026-09-15)。
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