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相見積もりは、断ることが前提の仕組みです。3社から取れば、2社は断ります。
それでも手が止まるのは、断る理由を自分の言葉で言えないからです。金額だけを見て「他が安かった」と言うと、値下げの話に戻されます。
断る前に、2つだけ決めておく
| 誰に言うか | 担当者個人ではなく会社に。「御社にはお願いしないことにしました」で足ります |
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| 理由を1つだけ | 複数並べると、1つずつ潰されます。1つに絞って、それ以上は説明しません |
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理由は、金額ではなく工事の中身にしてください。金額は交渉の入口になりますが、
工事の中身は交渉できません。
そのまま使える言い方（当サイトが書いたものです。公式の文ではありません）
足場とシーリングの数量を揃えて比べたところ、他社の内訳のほうが自分で確認できる形だったので、そちらにお願いすることにしました。
この言い方ができるのは、見積もりを同じ形で並べた人だけです。
並べていないと「なんとなく」しか言えず、そこから話が続きます。
そのまま使える文面
電話でも、メールでも、内容は同じで構いません。
そのまま使える言い方（当サイトが書いたものです。公式の文ではありません）
お世話になっております。先日お見積もりをいただいた〈住所または氏名〉です。
今回は他社にお願いすることにしました。お時間をいただいたのに申し訳ありません。
理由は〈工事の中身の理由を1つ〉です。今回はお断りさせてください。
「検討します」と言わないでください。連絡が続く理由になります。
「お断りします」と言い切るほうが、双方の時間が短くて済みます。
値下げを提示されたときも、同じ文をもう一度言えば足ります。
新しい理由を足すと、そこがまた交渉の材料になります。
メールで断るときは、件名を先に決めてください
本文が同じでも、件名が「お問い合わせ」だと開かれないまま埋もれます。
用件が件名で分かる形にしてください。返事を待つ時間が短くなります。
メール用（当サイトが書いたものです。公式の文ではありません）
件名：お見積もりの件（〈氏名〉）｜今回は見送らせていただきます
〈会社名〉 〈担当者名〉様
お世話になっております。〈住所または氏名〉です。
先日はお見積もりをいただき、ありがとうございました。
検討の結果、今回は他社にお願いすることにいたしました。
理由は〈工事の中身の理由を1つ〉です。
お時間をいただいたのに申し訳ありません。今回はお断りさせてください。
〈氏名〉
電話とメールで、どちらが良いということはありません。
| 電話が向いているとき | すでに何度も連絡が来ているとき。その場で終わります。折り返しの約束をしないでください。「また連絡します」は、連絡が続く理由になります |
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| メールが向いているとき | 言い切るのが苦手なとき。文面を落ち着いて決められます。送った日付と文面が手元に残るのも利点です |
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| どちらでも同じこと | 理由は1つで足ります。複数並べると、そのどれかが交渉の入口になります。金額だけを理由にすると、値下げの話になります |
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なぜここを書いたか（2026-09-09）
「外壁塗装 相見積もり 断り方」の現在の検索結果を取り、上位を読みました。
2社が「メールで断る場合の例文」を別に立てていました（mizuno-paint.osaka・gaiheki-paintpro.com）。
当サイトの文面は1つで、電話とメールの区別がありませんでした。
件名の話は、読んだ5本のうち0本が書いていません。
断る前に、保証書の扱いも並べておくと理由が作れます。保証書は誰が何に出しているか——工事保証と製品保証のどちらが出るかは、業者によって違います。
断りの連絡を代行してくれる会社があります
一括見積もりサイト経由で紹介された業者なら、サイト側が断りの連絡をしてくれる場合があります。
5社の公式トップを見たところ、4社が書いていました。原文のまま引きます（確認日 2026-08-31）。
出典: 外壁塗装パートナーズ 公式トップ
他の工事店をお断りになる際には、お断り代行サービスを無料でご利用いただけます。
出典: ヌリカエ 公式トップ よくある質問 Q8
直接断りづらい場合は、アドバイザーがお客様に代わって塗装会社へのお断りを代行いたします。
出典: 外壁塗装の窓口 公式トップ よくある質問
「お断りしにくい」という方に代わり、施工店へお断りの連絡をさせていただくサービスもございます。是非お気軽にお尋ね下さい。
出典: 外壁塗装一括net 公式トップ
気に入った提案がなく、お断りをしたい場合には、外壁塗装一括netが代行しますので、お客様は自分のペースで気兼ねなく比較検討できます。
リショップナビ外壁塗装だけ、断りについての記述が公式トップに見当たりませんでした（確認日 2026-08-31）。
無いという意味ではなく、確かめられないという意味です。
申し込んだあと、連絡はどう来るか
出典: ヌリカエ 公式トップ よくある質問 Q7
Q7 申し込み後、たくさん電話がかかってきますか？
A7 いいえ、ご安心ください。アドバイザー相談をご利用の場合は、まず状況確認のためにヌリカエからお電話を差し上げます。
いきなり複数の会社から連絡が入ることはありません。ご自身で直接お問い合わせをされた場合は、選択した会社からのみ連絡が入る仕組みとなっています。
「連絡が来ない」とは書かれていません。
まず1本、ヌリカエから来ます。そのあと複数社が一度に来ることはない、という書き方です。
断りにくいと感じているなら
代行のある会社から始めると、最後まで進めやすくなります。各社が公表している数字と、どこに書いてあったかを並べています。
見積もりサイトを比べる
紹介料の有無で順位や書いている内容は変えていません。各社のページに、広告リンクかどうかを明記しています。
訪問販売で契約してしまったときは、別の話です
自分から呼んだ業者を断るのと、訪問販売を断るのは、法律上の扱いが違います。
ただし、見積もりのつもりで呼んだ業者とその場で契約した場合は、消費者庁の通達が「適用除外に当たらないと考えられる」と書いています。外壁塗装の契約は、クーリングオフできるかに条文と通達の原文を引いています。
出典: 消費者庁 消費者トラブル解説「訪問販売」（確認日 2026-08-31）
訪問販売の際、消費者が契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、消費者は事業者に対して、書面又は電磁的記録により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）ができます。
なお、事業者が、クーリング・オフに関する事項につき事実と違うことを告げたり、威迫したりすることによって、消費者が誤認・困惑してクーリング・オフしなかった場合には、上記期間を経過していても、消費者はクーリング・オフをすることができます
期間を過ぎていても、できる場合があると国が書いています（出典は上と同じ・確認日 2026-08-31）。ただし無条件ではありません。上の引用のとおり、
事業者がクーリング・オフについて事実と違うことを告げたり、威迫したりした場合です。
自分に当てはまるかどうかは、当サイトでは判断できません。法律の相談には答えられません。
消費者ホットライン 188 に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターにつながります。
「火災保険で無料で直せる」と訪問してきた業者なら、外壁塗装に火災保険は使えるかへ。日本損害保険協会が「業者と契約する前に保険会社へ」と書いています。
断ったあと、こちらから何かする必要はありません
理由を詳しく説明する義務はありません。書面を返す必要も、断った理由を証明する必要もありません。
見積書は捨てないでください。次に塗り替えるときに、前回いくらで何をしたかが分かる唯一の記録になります。
見積もりは複数社で取る
同じ工事でも、業者によって金額も中身も変わります。一括見積もりサイトなら、1回の申し込みで複数の業者から見積もりが届きます。サイトごとに紹介される業者が違うので、2つ以上使うと比べる相手が増えます。
並びは総合ランキングの順です。紹介料の順ではありません。
調査方法・集計条件
| 調査対象 | 外壁塗装の一括見積もりサイト5社の公式トップ（よくある質問を含む） |
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| 対象件数 | 5社 |
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| 調査日 | 2026年8月31日（各社公式情報の確認日） |
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| データソース | 各社の公式トップ（本文に原文と出典URLを記載） |
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| 集計方法 | 断りの連絡を代行すると公式に書いているかを、原文で確かめて数えた（5社中4社） |
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| 除外条件 | 公式トップ以外のページは見ていない。書かれていなかった1社（リショップナビ外壁塗装）は「確かめられなかった」であって「代行していない」ではない |
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| 注意事項 | 各社のサービス内容は変わることがある。確認日時点の公式トップの記載。当サイトの独自調査ではなく、各社の公式情報を当サイトが調査・整理したもの |
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よくある質問
断る理由は、詳しく説明しないといけませんか
必要ありません。「今回は他社にお願いすることにしました」で足ります。理由を並べると、1つずつ潰されます。言うなら1つだけ、しかも金額ではなく工事の中身にしてください。金額は交渉の入口になりますが、工事の中身は交渉できません。
断りの連絡を代わりにしてもらえますか
一括見積もりサイトによっては、代行しています。
当サイトが5社の公式トップを確かめたところ、4社が代行を公式に書いていました（外壁塗装パートナーズ・ヌリカエ・外壁塗装の窓口・外壁塗装一括net／確認日 2026-08-31）。
たとえば外壁塗装の窓口は「『お断りしにくい』という方に代わり、施工店へお断りの連絡をさせていただくサービスもございます」と書いています。リショップナビ外壁塗装は、公式トップに断りについての記述が見当たりませんでした（無いという意味ではなく、確かめられないという意味です）。
訪問販売で契約してしまいました。断れますか
自分から呼んだ業者を断るのとは、法律上の扱いが違います。消費者庁は「法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、書面又は電磁的記録により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）ができます」と書いています（確認日 2026-08-31）。
当サイトは法律の相談には答えられません。消費者ホットライン 188 に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターにつながります。
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